注意・承諾事項

●　お預かりの間、極度に興奮または怯えてしまう、噛み等がある場合には、お預かりの継続が困難、もしくはお断りさせていただく場合があります。

●　病気治療中、体調不良、発情期、妊娠中の場合はお断りさせていただく場合があります。

●　お食事は普段食べ慣れているものをご持参ください。

●　環境の変化、ストレスにより体調が悪くなったり発病した時に飼い主さまに連絡が取れない場は、動物の体調を優先して当ホテルかかりつけ獣医師の指示を受けて必要な検査・処置を行わせていただきます。

　その際掛かりました費用は診断書と領収書を添付の上、お客さまに全額請求させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

●　ペットホテル料金は全額前払いでお願い致します。なお、お支払い頂きましたペットホテル料金につきましては、キャンセル等いかなる場合においても返金に応じることは出来ません。

●　時間預かりと宿泊の両方をご希望の方は、それぞれの予約画面よりご連絡ください

●　お預かり、お迎えのお時間は営業時間時間内になります。ご予約の予定ご来店時間時に必ずご連絡をお願いいたします。

●　お約束のお時間超過の場合は、1時間ごとの料金（１時間未満切り上げ）を追加させていただきます。ご注意ください。

●　当ホテルの営業時間外の受付につきましては可能な限り対応致しますが、時間外手数料（￥５００/税別、時間基本料金にプラス）をお受け致します。

●　お預かり中は万全を期しますが、天災や万が一の不可抗力によって生じた事故（高齢による怪我や病気、持病の悪化、特異体質、お客さま持参のリード・首輪の破損等）、怪我、逃走、死亡等が起こった場合には最善の努力と必要な治療を施して対応いたしますが、損害賠償・慰謝料等の請求、一切の責任は応じかねます。

●　お約束期間を３日過ぎてもご連絡がなく且つ、お引取りに応じない場合は、１週間の猶予をもって当方にて行政処分の手続きを取らせていただきます。

　なお、この際掛かりました費用や延泊分につきましては、別途お客さまに全額請求させていただきます。

●　手続き後にお迎えに来られた場合にも、一切の損害賠償や慰謝料等の請求には応じかねます。

●　ホテルからご家庭に戻りますと、安心して体調を崩すことがございます。このことをご了承頂きまして、ご帰宅後数日は安静にお願い致します。

　なお、万が一体調が急変したり死に至る場合があっても当ホテルではその責任を一切負いかねますのでご了承下さい。

●　お預かり中に撮影した写真や動画等は広報を目的とした広告物、各メディアに断りなく使用する場合があります。使用を拒否される場合は必ず受付時にお申し付けください。

誓約事項

●　私はペットホテル経営者が設けたすべての規制・指示を遵守し、違反行為をしないことを誓います。万が一違反行為をし不利益を被った場合においては、ペットホテル経営者及び関係者に対し一切の責任を問わず、自己の責任において処理することを理解しております。

●　私は健康状態が良好なペットでの申し込みをし、万が一の事故・障害が起きた場合において、ペットホテル経営者及び関係者に対し一切の責任を問わず、自己の責任において処理することを理解しております。

●　お預かりする施設・敷地内において、第三者に対し損害を与えた場合には、故意過失の有無を問わず、すべて飼い主さま、または代理人さまの責任においてその損害を賠償することを理解しております。

●　お預かり中に撮影された写真の使用権は経営者に帰属し、経営者の広報を目的とした各印刷物、各メディアに許可なく使用されることを承諾します。